Mais de 20 especialistas irão debater temas de costumer experience, relação com cliente e gestão de colaboradores, serviço de excelência e a construção de uma marca forte como mais-valia junto dos clientes.
A edição deste ano conta também com um workshop dedicado ao Employee Engagement, o caso prático da TNT Espanha e do atelier dinamizado pela consultora Clara Barroso e Sandra Pinheiro da IFE sobre “Marcas que Marcam” – Fidelizar o cliente e fazê-lo vestir a camisola.
O evento organizado pelo IFE by Abilways conta com o patrocínio da PT Contact , Randstad e Sips Call Center.
