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Transformação Digital

Criado acelerador da transformação digital de organizações portuguesas

transformação digital Call center Magazine

A Microsoft Portugal e a IDC apresentaram esta semana uma missão conjunta: acelerar a transformação digital das organizações portuguesas através da avaliação dos seus níveis de maturidade digital e da definição de planos que permitam evoluir para os estágios seguintes.

“Para as companhias interessadas em acompanhar a mudança deste paradigma, a Microsoft oferece uma ferramenta de assessment online que, com apenas 25 questões, faz uma comparação com o panorama atual do mercado nacional e a sua indústria. As empresas têm depois acesso a um conjunto de recomendações sobre as alterações que devem implementar para avançar no processo de Transformação Digital”, explicam as empresas em comunicado.

Em articulação com a IDC, as organizações podem ainda participar em workshops gratuitos que permitem fazer uma avaliação aprofundada dos resultados da análise feita e definição dos próximos passos, tendo em conta as prioridades de negócio, áreas de inovação e prioridades de IT. No relatório final, as empresas recebem propostas de iniciativas relevantes para ultrapassar o gap que as separa da concorrência, nas áreas de Liderança, Omni-experiência, Contratação de Talentos, Modelo Operacional e Gestão de Informação.

O objetivo da iniciativa é contribuir de forma proactiva para que até 2018, 50% das empresas portuguesas com mais de 250 colaboradores estejam nos três níveis mais avançados de transformação digital e que até 2020 este número cresça para 68%.

Segundo dados da IDC, Portugal está abaixo das médias europeia e norte-americana no que à transformação digital diz respeito e segundo a World Economic Forum trata-se da 4ª revolução industrial.

“No atual contexto económico global, a transformação para o Digital assume-se, não como um indicador acessório de modernidade, mas como um fator essencial e crítico para a competitividade e sustentabilidade futura das empresas portuguesas. Num mundo em que os clientes estão cada vez mais exigentes, informados e conscientes dos benefícios da economia digital, a pressão para que os produtos, serviços e modelos de relacionamento das empresas acompanhem esta tendência, acentua-se de forma exponencial, determinando em grande escala o sucesso ou insucesso dos respetivos modelos futuros de negócio. Precisamos nesse sentido de estimular e promover um novo paradigma de liderança que não se limite apenas a reconhecer a importância da Transformação Digital, mas que a assuma como fator essencial e urgente da estratégia de crescimento e diferenciação, fazendo dela uma prioridade absoluta nos planos estratégicos de investimento e inovação”, defende Alexandre Pinho, diretor da área de Grandes Empresas e Serviços da Microsoft Portugal.

 “Há muito mais na transformação digital para além da tecnologia. É um processo contínuo através do qual as empresas se adaptam e apresentam mudanças inovadoras aos seus clientes, ao mesmo tempo que melhoram a eficácia operacional e o seu desempenho organizacional. A IDC acredita que as organizações ou aderem à transformação digital e prosperam, ou falham nesta matéria e terão dificuldades em sobreviver”, defende Gabriel Coimbra, Country Manager da IDC Portugal.

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