A Collab venceu o concurso ‘App Throwdown’, da SugarCRM, nos Estados Unidos da América.
A empresa foi distinguida na categoria ‘Best in Class (Mobile)’, com a aplicação ‘Facebook Bot Messenger’. A equipa da Collab, constituída por Pedro Quintas, o seu fundador, e Carlos Vasconcelos, VP Marketing, arrecadou o prémio ‘Best in Show’.
Numa nota enviada às redações a Collab refere que “é uma honra ver o nosso trabalho reconhecido pela SugarCRM, um dos principais líderes mundiais em software para Customer Relationship Management. Esta distinção marca o início de uma nova fase da parceria com a SugarCRM, com maior proximidade e visão de futuro.”
O desenvolvimento da app ‘Facebook Bot Messenger’ consistiu na integração da nova API do Facebook Messenger, que permite às empresas e aos seus clientes comunicarem através de mensagens de chat, com a plataforma SugarCRM e com a solução de gestão de contact centers OneContact CC.
