A Collab firmou uma parceria com a Sage e disponibilizou a solução OneContact CC no marketplace da empresa de desenvolvimento de produtos para a área financeira.
A solução da Collab será brevemente integrada com o produto Sage Live, uma forma de “gerir processos de cobrança no seu contact center através do sistema automatizado da Sage”, explica a Collab.
“Com esta aliança, a Collab ambiciona ampliar a sua oferta para um novo segmento de mercado, o das PME que consideram o Sage Live para o seu ERP, aliado ao OneContact CC para automatização de diversas tarefas relacionadas com o atendimento inbound e outbound”, acrescenta.