“Estamos muito contentes com este resultado. Acreditamos que esta posição testemunha a capacidade dos nossos serviços de Help Desk para ajudar a implementar ambientes de trabalho padronizados e controlados, de forma a dar resposta às necessidades dos clientes, através de processos tecnológicos de alta qualidade”, afirmou Steve Wanklin, senior vice president and head of global operations for infrastructure services da Capgemini.
Ao longo dos últimos 12 meses, a Capgemini tem melhorado a sua posição no eixo “capacidade de execução”, ganhando posição no “quadrante de líderes”.
