A nova oferta permite às empresas juntar o marketing e as Tecnologias de Informação para aumentar a fidelidade à marca e reforçar a diferenciação competitiva. As novas soluções de experiência do cliente, integradas com a plataforma empresarial Adobe digital podem ajudar os profissionais e marketing e executivos a conduzir ligações e campanhas dirigidas e personalizadas online e offline. Para as organizações de TI, a plataforma ajuda a otimizar as interações do cliente em todas as unidades de negócio, detalha informação disponibilizada pelo fabricante.
A nova oferta é uma plataforma modular e permite às empresas unificar múltiplos canais, incluindo os canais sociais, web, móveis e impressos. A Adobe Digital Enterprise Platform integra também o Adobe Flash Builder 4.5 e o Flex 4.5 que suportam agora a construção de aplicações móveis para dispositivos Android, BlackBerry PlayBook, iPhone e iPad.
