iStock No Dia da Terra, que se celebra hoje, 22 de abril, a Escolha do Consumidor dá a conhecer os resultados de um estudo sobre os hábitos de consumo sustentáveis dos portugueses. As preocupações sociais e ambientais estão cada vez mais presentes no comportamento dos consumidores e esta realidade é espelhada no estudo, que indica que 92% dos consumidores estão dispostos a comprar outra marca se esta for mais sustentável.
Quando questionados sobre qual a primeira ação que lhes vem à cabeça ao pensarem em sustentabilidade, os portugueses referiram maioritariamente a Conservação Ambiental (35%) e as Fontes de Energias Renováveis (30%), conforme indica o estudo.
A esmagadora maioria dos inquiridos (92%) revela estar disposta a comprar outra marca caso esta seja mais sustentável. A restante percentagem dos consumidores prefere não trocar, tendo como motivos mais frequentes: a lealdade à marca a que já estão habituados, o preço mais elevado, gostarem do produto ou serviço que utilizam e a sustentabilidade não ser um ponto crucial nas suas escolhas. Além destes, a falta de informação clara sobre a sustentabilidade dos produtos e serviços é outra das barreiras indicadas à compra deste tipo de produtos.
No que diz respeito ao momento de compra, 41% dos consumidores optam por marcas mais sustentáveis, enquanto 59% compram artigos com que já estão familiarizados. Por outro lado, no que diz respeito às embalagens dos produtos, o estudo da Escolha do Consumidor revela que 46% dos inquiridos consideram a embalagem como um fator decisivo na compra, sobretudo quando há opções mais sustentáveis disponíveis. Apenas 12% não concorda que este seja um fator decisivo.
Questionados ainda se a lealdade dos consumidores às marcas pode ser influenciada pelas iniciativas sustentáveis das empresas, 76% respondeu que sim e 24% garantiu que não influencia a sua escolha, neste caso com a justificação a estar maioritariamente ligada ao preço.
Para os que responderam que as iniciativas sustentáveis influenciam a sua lealdade à marca, os seus motivos relacionam-se, sobretudo, com “a preocupação com o futuro do planeta, a preocupação com a sustentabilidade, as medidas que as marcas implementam serem positivas para a sociedade e o meio ambiente”, revela o estudo.
“Vivemos um novo paradigma onde a sustentabilidade está associada cada vez mais ao nosso consumo. Isso é visível neste estudo, em que a redução das emissões de carbono por parte das empresas, a inovação tecnológica que o serviço ou produto incorpora de forma a reduzir o impacto ambiental e o impacto social por detrás dos artigos e serviços são os parâmetros com maior relevância para os consumidores”, explica Cristiana Faria, Diretora de Marketing da ConsumerChoice.
Já nas práticas sustentáveis que podem garantir um futuro para as próximas gerações, os consumidores nomeiam, essencialmente, as seguintes opções: eliminar o plástico descartável (19%), optar por meios de transporte mais sustentáveis, como bicicletas, transportes públicos ou carros elétricos (17%) e investir em energias renováveis (17%).
