O 20º Global Contact Center realiza-se nos dias 14 e 15 de novembro no Lagoas Park Hotel, em Oeiras.
Organizado pela IFE by Abilways, o Global Contact Center já se tornou num dos pontos de encontro mais importantes para os profissionais dos setores do customer service e dos contact centers.
A edição deste ano voltará a focar-se no Customer Experience, esperando-se mais de 250 participantes e 30 oradores de setores como Retalho, Banca/Seguros, IT/Telecomunicações, Saúde e Utilites.
À semelhança das anteriores edições, o evento culminará com a entrega dos Troféus Call Center, cerimónia onde são premiados os melhores profissionais e projetos do setor.
Acompanhe todas as novidades sobre o Global Contact Center no site oficial.
