A Worten anuncia o lançamento de um novo site que pretende melhorar a experiência do consumidor, suportando a oferta de mais de 3 milhões de produtos e facilitando a busca em cada ponto da jornada de compra.
“A renovação do site da Worten, o e-commerce com o maior tráfego nacional, pretende acima de tudo reforçar o nosso foco absoluto no cliente e no design, e na ultrapersonalização da sua experiência para que encontre ‘tudo e mais não sei quê’, num site 100% adaptado ao utilizador. É o resultado de um esforço multidisciplinar entre todas as nossas equipas, criado 100% em Portugal, com tecnologia de ponta proprietária, e mostrando que a Worten é cada dia mais uma empresa digital, com lojas físicas e um toque muito humano”, afirma Gaspar d’Orey, head of digital business da Worten.
A empresa indica também que a nova plataforma foi desenvolvida de raiz internamente ao longo de mais de 2 anos e pretende tornar a navegação mais confortável, “com uma experiência e um design mais atual, clean e simples”.
O site tem sido uma grande aposta da Worten para chegar a cada vez mais clientes. “A nossa expetativa é que os clientes gostem cada vez mais de visitar o nosso site, o que se traduzirá num aumento da recorrência e da recomendação e, consequentemente, do tráfego. A longo prazo, com o aumento crescente da personalização da oferta queremos conseguir antecipar as necessidades dos clientes sendo mais assertivos nas ofertas que lhes mostramos. Assim, esta nova plataforma irá permitir-nos reforçar a liderança do e-commerce em Portugal e ser uma referência num leque muito alargado de categorias que vai muito além da eletrónica”, sublinha Gaspar d’Orey.
Do ponto de vista tecnológico, este site foi concebido para assegurar a escalabilidade da gama necessária. Há também um reforço da relevância das marcas vendidas ao longo da navegação, bem como da visibilidade dada à opinião dos clientes.
