Do comércio social ao metaverso e devoluções facilitadas, estas são as tendências internacionais do retalho

Na antecâmara de 2023, espera-se um reforço do retalho experiencial, maior uso de tecnologias imersivas e estratégias omnicanal que atraiam clientes menos propensos a serem fiéis. Com uma combinação de algoritmos e modelos de aprendizagem de máquina, a gigante Walmart lançou recentemente uma nova funcionalidade na sua aplicação móvel que permite aos utilizadores experimentarem roupa virtualmente antes de comprarem. Chamada “Be Your Own Model” (seja o seu próprio manequim), a funcionalidade oferece “uma simulação ultrarrealística” de como uma peça de…