Searchless Commerce: Será que o futuro nos “reserva” um retalho sem esforço nem pesquisa?

Há uma transformação a fervilhar no retalho por causa da introdução de Inteligência Artificial. As marcas procuram antecipar necessidades dos consumidores e estes confiam em agentes IA para fazer compras automáticas, sem pesquisa. Como podemos preparar-nos para este futuro? Na última Black Friday, o tráfego gerado por bots ou agentes de Inteligência Artificial em sites de retalho explodiu 805%, segundo dados da Adobe Analytics. A dimensão incrível deste aumento só é superada pelo facto de que os utilizadores que chegaram…