D.R. A Sensei, empresa europeia de referência em soluções de retalho autónomo baseadas em inteligência artificial e visão computacional, é responsável pela tecnologia da primeira parafarmácia totalmente autónoma da Europa. A nova loja Pharma&Go abriu no Parque das Nações, em Lisboa, e funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, introduzindo no setor da saúde um modelo de compra rápido, autónomo e sem interação humana no pagamento.
Com 90 m² e um formato grab&go, a Pharma&Go incorpora tecnologia que permite ao cliente entrar com um simples check-in através de cartão bancário e circular num espaço organizado como uma loja convencional. A solução da Sensei opera sem câmaras pessoais, identificação biométrica ou recolha de dados sensíveis. Cada produto retirado é identificado em tempo real e adicionado automaticamente ao cesto digital. No final, o valor é debitado diretamente no cartão, sem caixas de pagamento, garantindo precisão, privacidade e fluidez.
Segundo Vasco Portugal, CEO e Co-founder da Sensei, “a abertura da primeira parafarmácia 100% autónoma da Europa demonstra como a inteligência artificial e a visão computacional podem transformar setores inteiros, criando formas de consumo mais rápidas, cómodas e seguras. Para a Sensei, é um marco importante aplicar esta tecnologia a um segmento tão sensível como o da saúde e do bem-estar, reforçando a nossa missão de tornar o retalho mais inteligente e centrado nas pessoas”.
A criação da Pharma&Go resulta da visão de Catarina Dias, farmacêutica especialista em farmácia comunitária. “A Pharma&Go nasce da minha experiência no contacto diário com os consumidores e da constatação de que cerca de 80% das compras em farmácia são de produtos recorrentes, que não exigem aconselhamento especializado. Por isso, criámos um espaço de saúde moderno, conveniente e confiável, onde disponibilizamos todo o tipo de produtos farmacêuticos — exceto os sujeitos a receita médica.” Acrescenta ainda que, “com o apoio da inteligência artificial, oferecemos uma experiência personalizada e eficiente, tornando o acesso à saúde mais simples, rápido e próximo de cada pessoa”.
O projeto resulta de uma parceria entre a Sensei e a Glintt Life, marca da Glintt Global dedicada ao setor da saúde, que permitiu desenvolver um conceito pioneiro e reforçar a aposta na inovação e em novos modelos de compra para farmácias e parafarmácias.
Localizada na Rua Mário Botas 6A, no Parque das Nações, a Pharma&Go posiciona Lisboa como a primeira cidade europeia a acolher uma parafarmácia totalmente autónoma, marcando um avanço relevante na modernização tecnológica do setor da saúde.
