A Forall Phones lançou a Live Store, uma loja por videochamada, como resposta às novas necessidades do mercado, decorrentes da pandemia de covid-19.
A startup portuguesa, que emprega mais de 80 colaboradores, reajustou a sua estratégia, orientando-a ainda mais para o online. O novo conceito de loja vem no sentido de minimizar ao máximo as saídas de casa dos clientes, permitindo a experiência de loja através dos seus ecrãs.
O cliente deve visitar o site da Forall Phones, preencher um formulário de contacto, e, à hora escolhida, o cliente será contactado via Whatsapp, pela equipa de vendedores da empresa.
O serviço permite ver o aspeto real dos equipamentos, fazer comparações entre categorias (A/B/C) e obter um atendimento personalizado, sem sair de casa.
