Flagships reforçam experiência, marca e integração entre canais

Num retalho em que o consumidor já não separa o físico do digital, as flagships e concept stores afirmam-se como espaços desenhados para concentrar experiência, construção de marca, serviços, inovação e relação com o cliente, reforçando um papel que vai além da venda imediata. Viaje com a DISTRIBUIÇÃO HOJE aos casos da Wells e Zara Portugal. As flagships e concept stores surgem, nas respostas enviadas à DISTRIBUIÇÃO HOJE por Wells e Zara, como formatos pensados para responder a um consumidor…