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Customer Experience

Do ecrã para a realidade. Como a IA está a ajudar a “seduzir” cliente para a loja física

Do ecrã para a realidade. Como a IA está a ajudar a “seduzir” cliente para a loja física ©iStock
Engana-se quem acha que a inteligência artificial (IA) tem um papel importante apenas no comércio online. Esta tecnologia, diz quem está no terreno, está também a transformar o drive to store, sendo uma aliada na “sedução” do cliente para as lojas físicas. A Inteligência Artificial (IA) tem vindo a ganhar popularidade nos últimos dois anos em várias áreas das nossas vidas. Mas já parou para pensar que impacto está a ter no retalho? O efeito mais evidente até pode ser…

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