“O consumidor deve ter sempre escolha, consentimento e controlo nas suas mãos”

Mais do que transações financeiras, os pagamentos são atualmente feitos de escolhas e estas refletem a experiência e as expectativas do consumidor. No centro desta transformação está a crescente necessidade de personalização, consentimento e segurança. O poder está agora nas mãos do consumidor e o setor enfrenta o desafio de se reinventar para responder às novas exigências. Nesta nova era, o equilíbrio entre o risco e a inovação tornou-se a chave para construir o futuro. A ideia é defendida por…