Nos últimos anos, os terminais de pagamento evoluíram para soluções inteligentes que vão muito além das transações. A Phoebus, através da PayStore, tem liderado essa transformação, integrando novas tecnologias, segurança e flexibilidade para os negócios. Carlos Ferreira, product owner, e Cristiano Campos, manager, partilham a sua visão sobre os desafios, avanços e o que podemos esperar para o futuro dos pagamentos.
Como avalia a evolução dos terminais de pagamento nos últimos anos?
Carlos Ferreira (CF): A evolução dos terminais de pagamento tem sido impressionante. Passámos de dispositivos dedicados exclusivamente a transações para smartPOS, que são verdadeiras plataformas digitais, permitindo a integração com aplicações de gestão, fidelização e muito mais. Esta transformação reflete a necessidade de negócios mais ágeis, conectados e preparados para oferecer uma experiência superior ao cliente.
De que forma os smartPOS melhoram a experiência do utilizador e a gestão dos negócios?
CF: Os smartPOS oferecem mais do que pagamentos. Estes trazem interfaces modernas, navegação intuitiva e uma experiência muito mais rápida e fluida tanto para o comerciante quanto para o consumidor. Além disso, permitem a integração com sistemas de gestão, facilitando o controlo de vendas, inventário e operações em tempo real. Com um ecossistema de aplicações, cada negócio pode personalizar o terminal de acordo com as suas necessidades.
“Os smartPOS oferecem mais do que pagamentos. Estes trazem interfaces modernas, navegação intuitiva e uma experiência muito mais rápida e fluida tanto para o comerciante quanto para o consumidor”
Carlos Ferreira, product owner da Phoebus
De que forma a PayStore se diferencia no mercado de soluções para smartPOS?
CF: A PayStore é uma plataforma altamente adaptável, que pode ser moldada às necessidades de qualquer tipo de negócio. Mais do que um meio de pagamento, é um hub de inovação e inteligência, integrando aplicações de gestão, análise de dados e soluções personalizadas para cada setor. Com a possibilidade de integração com multiadquirentes, loja de apps e gestão centralizada, a PayStore permite que os comerciantes transformem os seus terminais em verdadeiros centros de operação estratégica.
Que desafios surgiram na transição dos terminais tradicionais para os smartPOS?
CF: A transição trouxe desafios como a mudança de mentalidade dos comerciantes, a necessidade de infraestrutura de conectividade mais robusta e a adoção de novos padrões de segurança. No entanto, os benefícios superam os desafios e estes passam por maior personalização, melhor experiência para os utilizadores e integração total com sistemas de negócio. A Phoebus ajudou a simplificar esta transição com soluções escaláveis e fáceis de implementar.
Que novidades a Phoebus e a PayStore vão trazer para o mercado este ano?
Cristiano Campos (CC): O ano 2025 será de grande inovação para nós. Estamos a expandir a PayStore para novos fabricantes de smartPOS, garantindo uma maior compatibilidade e flexibilidade. Além disso, estamos a introduzir o SoftPOS, que transforma qualquer smartphone num terminal de pagamento. Também estamos a avançar com pagamentos expressos, pagamentos instantâneos internacionais e integrações com processadores europeus como RedSýs e Cecabank, reforçando o conceito de uma plataforma verdadeiramente integrada a qualquer negócio.
“O ano 2025 será de grande inovação para nós. Estamos a expandir a PayStore para novos fabricantes de smartPOS, garantindo uma maior compatibilidade e flexibilidade. Além disso, estamos a introduzir o SoftPOS, que transforma qualquer smartphone num terminal de pagamento”
Cristiano Campos, manager da Phoebus
De que forma a possibilidade de integração com multiadquirentes e a gestão integrada em tempo real podem beneficiar os negócios?
CC: A possibilidade de integração com multiadquirentes permite que os lojistas escolham os adquirentes mais vantajosos para as suas transações, reduzindo custos e aumentando a flexibilidade. Já a gestão integrada em tempo real dá uma visão completa das operações, possibilitando decisões estratégicas mais ágeis. Com a PayStore, os comerciantes têm total controlo sobre a sua rede de pagamentos, maximizando eficiência e segurança.
Qual a importância das integrações com sistemas de gestão e plataformas europeias?
CC: As integrações são fundamentais para garantir um ecossistema fluido e conectado. Parcerias estratégicas com sistemas de gestão, adquirentes e processadores de pagamento europeus permitem que os negócios operem de forma mais eficiente e escalável. A integração com plataformas como RedSýs e Cecabank facilita transações em toda a Europa, alinhando-se às exigências do mercado e proporcionando mais segurança e conveniência para os clientes.
O que podemos esperar para o futuro da PayStore e da Phoebus nos próximos anos?
CC: A PayStore continuará a evoluir como uma plataforma aberta, escalável e altamente integrada. Nos próximos anos, veremos uma maior adoção de Inteligência Artificial, machine learning e automação de processos dentro do ecossistema de pagamentos. Além disso, a adaptabilidade será um diferencial ainda mais forte, permitindo que cada comerciante configure a PayStore para atuar como um hub inteligente para o seu negócio – seja para análises preditivas, programas de fidelização ou gestão automatizada de transações. A Phoebus está comprometida com a inovação, garantindo que os clientes tenham acesso às melhores tecnologias para potenciar os seus negócios.
