As conclusões constam de um estudo da Visa e revelam um crescimento explosivo no recurso ao telemóvel como meio de pagamento, ao longo do último ano. Em 2015, só 18% dos inquiridos pela empresa admitiam usar o telemóvel para fazer pagamentos de forma regular, este ano 54% respondem no mesmo sentido.
O estudo também revela que só 12% dos consumidores inquiridos nunca usaram o telemóvel para fazer pagamentos. Há um ano estavam na mesma situação 38% dos entrevistados.
Na lista de países que lideram o recurso aos pagamentos móveis estão aqueles que tradicionalmente estão mais avançados na utilização de tecnologia, mas também várias economias emergentes que queimaram etapas e hoje assumem uma posição destacada na adoção de novos serviços digitais. A Roménia ou a Turquia (que lidera a tabela) são dois exemplos.
Entre as transações realizadas através de dispositivos móveis também estão transferências e compras concretizadas diretamente a partir de serviços de mobile banking. O estudo conclui que, de uma forma generalizada, ir ao banco no smartphone está a tornar-se normal e sublinha que isso já não se verifica apenas entre as camadas mais jovens da população.
Os Millennials (onde cabe a faixa etária entre os 18 e os 34 anos) continuam a ser o grupo mais propenso à utilização deste tipo de serviços, mas os consumidores mais velhos estão a adotar as mesmas práticas e desde o ano passado a utilização de serviços de mobile banking na faixa etária entre os 55 e os 64 anos cresceu 33%.
O estudo Digital Payments 2016, encomendado pela Visa, foi realizado junto de 36 mil consumidores em 19 países europeus.