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Opinião

A tecnologia como vantagem competitiva num contexto de inflação: Desafios para 2023

A tecnologia como vantagem competitiva num contexto de inflação: Desafios para 2023
O ano de 2022 trouxe-nos valores de inflação (7,8% – Pordata) a que já não estávamos habituados, em Portugal, desde 1993. Em consequência, os hábitos de consumo alteraram-se e os consumidores estão mais selectivos e atentos. A questão fundamental neste contexto é como manter uma vantagem competitiva. O grande foco deve centrar-se no uso de tecnologia que permita melhor conhecer, interagir e servir o consumidor, 24 horas por dia. O objetivo é que a tecnologia esteja totalmente integrada nos fluxos…

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