O grupo de restauração de José Avillez é o mais recente cliente da portuguesa Talkdesk, que irá fornecer a tecnologia de reservas dos restaurantes da empresa.
De acordo com a empresa, “o novo cliente reflete a aposta que no mercado europeu feita pela empresa no último ano. A Talkdesk tem já uma carteira de clientes na Europa de mais de 150 empresas em 20 países diferentes, números que refletem o dobro do número de clientes europeus face ao ano anterior.”
Marco Costa, diretor-geral da empresa, explica que o objetivo da Talkdesk passa por apoiar as empresas “na melhoria dos pontos de contacto com os seus clientes, de forma a serem mais eficientes, estabelecerem uma relação mais próxima e garantirem a sua fidelização. Trabalhamos diariamente também com a ambição de transformar os call centers em centros de contacto de última geração”.
