Com uma previsão de crescimento de cerca de 30% para este ano, a Sitel acaba de anunciar que a criação de um novo centro de contacto na zona de Lisboa que terá “capacidade para empregar mais 600 pessoas”. Com a nova unidade, a Sitel passa a conta com quatro centros de contacto em Portugal – três em Lisboa e um no Porto – e prevê terminar o ano com um total de 3500 colaboradores.
“O crescimento registado em 2018 representou oportunidades de progressão de carreira para mais de 200 dos atuais colaboradores em cargos de chefia e de supervisão. O crescimento que tem vindo a registar nos últimos anos e a conquista de novos clientes globais para o mercado local contribuíram para que a Sitel Portugal passe a reportar diretamente à estrutura EMEA”, revela a empresa em comunicado.
Benedita Miranda, General Manager da Sitel Portugal, explica ainda que a empresa está “a crescer de forma contínua e sustentada, o que reforça a nossa credibilidade e consolida a posição da Sitel como uma das referências na área do atendimento ao cliente. Este crescimento deve-se à confiança dos clientes no nosso trabalho e ao esforço diário de todos os nossos colaboradores. Só assim é possível oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes”.
