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Seniores portugueses impulsionam consumo digital com foco em viagens e lazer

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Os seniores portugueses estão a reforçar o seu peso no consumo, com destaque para o comércio eletrónico e para a procura de lazer, segundo o mais recente Barómetro Europeu do Consumo do Observador Cetelem.

Entre os consumidores com mais de 60 anos, 43% dos que fazem compras online adquirem viagens, tornando o turismo a principal categoria no e-commerce sénior. Seguem-se produtos culturais, como livros e bilhetes para eventos (27%), eletrónica (21%) e vestuário (20%).

O lazer assume um papel central nos hábitos desta geração, sendo considerado prioritário por 76% dos inquiridos em Portugal, acima da média europeia. Esta valorização reflete-se também na adesão a serviços digitais, com destaque para as subscrições de streaming televisivo, utilizadas por 27% dos seniores nacionais, num contexto em que 82% reconhecem este tipo de oferta.

Apesar da disponibilidade para consumir, o comportamento mantém-se marcado por critérios de racionalidade. O preço é um fator decisivo para 83% dos seniores portugueses e 54% afirmam ser particularmente sensíveis a promoções, valores superiores aos registados na média europeia. Ao mesmo tempo, 80% dizem evitar gastos desnecessários, ainda que 91% admitam realizar compras ocasionais para satisfação pessoal e 88% procurem garantir conforto.

A digitalização tem vindo a ganhar expressão neste segmento, com 21% dos inquiridos a reportarem hábitos digitais regulares, acima da média europeia (15%). Esta evolução contribui para a integração dos seniores nos canais de consumo online e para a diversificação das categorias adquiridas.

O estudo aponta ainda para uma crescente incorporação de práticas de consumo sustentável, com 32% dos seniores a optarem por reparar produtos em vez de os substituir e 26% a adquirirem artigos recondicionados na última década.

Os dados resultam de um inquérito realizado em dez países europeus, incluindo Portugal, entre novembro e dezembro de 2025, envolvendo mais de 10 mil participantes.

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