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O papel do responsável de call center

Inscreva-se nestes 2 dias de formação intensiva e saiba como:

– Melhorar a gestão direta e indireta dos colaboradores (supervisores, agentes telefónicos, etc.)
– Motivar a equipa
– Acompanhar e fomentar a autonomia dos supervisores

Datas disponíveis

Lisboa: 6-7 Mar. | 21-22 Mai. | 16-17 Out. | 2-3 Dez.
Porto: 6-7 Mar. | 16-17 Out.

 

Conheça o programa completo do seminário

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