Direitos Reservados Os centros comerciais 8.ª Avenida, LoureShopping e RioSul Shopping lançaram uma nova app e página web para fortalecerem a sua presença digital e oferecer “uma experiência mais personalizada e inovadora” aos clientes.
De acordo com o comunicado de imprensa, o novo clube oferece acesso a promoções únicas e serviços exclusivos, disponíveis apenas para os membros. Outra das funcionalidades das novas aplicações é a possibilidade de fazer reservas para ações especiais, workshops e eventos exclusivos organizados pelos centros comerciais.
“As informações incluídas na app e respetivas comunicações são totalmente personalizadas, com recomendações adaptadas aos interesses e hábitos de consumo de cada visitante. Desta forma, os utilizadores recebem informações relevantes sobre eventos, promoções e lojas alinhadas com as suas preferências”, lê-se na nota de imprensa.
A comunicado adianta ainda que estas novidades integram a estratégia da Castellana Properties, detentora dos comerciais, em integrá-los “num ecossistema digital unificado”, já implementado “com sucesso” nos centros comerciais da empresa em Espanha.
Para Paulo Belchior, Asset Manager da Castellana Properties para Portugal, “o lançamento dos novos sites e aplicações reafirma o compromisso dos centros comerciais com uma experiência multicanal, inovadora e centrada no cliente, consolidando num modelo digital comum para todos os ativos geridos pela Castellana Properties e que, temos a certeza, será perfeitamente adequado aos visitantes dos nossos centros em Portugal”.
O comunicado dá ainda nota de que, brevemente, será também incluído nas aplicações um novo sistema de recompensas, onde os clientes acumulam pontos de diversas formas, desde compras realizadas no centro comercial ou a participação em eventos. Posteriormente, esses pontos são trocados por prémios, descontos ou experiências exclusivas.
