O serviço é constituído nativamente no Force.com, a plataforma empresarial da salesforce.com, para a utilização de apps sociais. Ao incorporar dados Infor ERP com o salesforce CRM, a plataforma proporciona aos utilizadores uma visão abrangente dos seus clientes, “conduzindo a um aumento das vendas e permitindo alcançar novos objetivos relativamente à satisfação do cliente”, sublinha a Infor em comunicado.
“Fornecemos o Inforce Everywhere apenas uns meses depois de formalizar a parceria com a salesforce.com, devido à inovadora plataforma middleware ION e à flexibilidade do Force.com,” refere Duncan Angove, presidente, products and support da Infor. “Combinar dados ERP com o Salesforce CRM através do ION permite-nos proporcionar um valor melhorado aos nossos clientes, algo que iremos continuar a perseguir através da nossa parceria com a salesforce.com e do desenvolvimento de futuras ofertas conjuntas, o Inforce Ordering e o Inforce Marketing”, conclui o responsável.
