Que ferramentas são essenciais para um bom líder? Quais as competências necessárias para liderar uma equipa, desencadear uma dinâmica de cooperação em contexto de mudança e desenvolver a capacidade de comunicação, empatia, resiliência e negociação em processos de mudança?
Para o ajudar a responder a estas questões e o dotar das ferramentas necessárias para ser um bom gestor, a IFE – International Faculty for Executives está a desenvolver duas ações formativas.
No próximo dia 21 de junho, em Lisboa, realiza-se a primeira, uma ação de formação subordinada ao tema ‘Escuta Ativa’ e que tem como objetivo os profissionais a desenvolverem um escuta centrada na pessoa, para uma maior eficácia nas relações profissionais, e a adotarem uma posição relacional que favoreça a escuta e a comunicação interpessoal.
O programa da formação inclui a abordagem de temas como:
- Identificar os seus obstáculos pessoais ao escutar outras pessoas;
- Passar da falta de comunicação à implementação de relações profissionais positivas;
- Propor eixos para uma comunicação criativa,
- Auto diagnóstico: das suas capacidades de escuta atuais;
- Colocar-se em posição de escuta;
- Colocar o seu interlocutor no centro da sua escuta;
- Identificar todas as linguagens;
- Manter as suas qualidades de escuta em todas as situações;
- Plano de Ação Pessoa: Elaboração dos eixos de trabalho para melhorar a sua capacidade de escutar.
Depois, nos dias 11 e 12 de julho, a empresa volta a promover em Lisboa uma formação para líderes, chefes de equipa e responsáveis de serviço: ‘Liderança e Gestão da Mudança’, uma ação para aqueles que pretendem construir ferramentas para acompanhar a mudança.
Em destaque estarão questões como:
- Identificar os fatores de mudança;
- Tipos de mudança;
- O que nos faz correr: o autoconceito e a autoestima;
- A mudança em nós e nos outros: os seus efeitos e as suas consequências;
- Identificar os novos desafios e as principais causas de resistência à mudança;
- Programar a mudança;
- Enfrentar a resistência à mudança com objetividade e confiança;
- A comunicação em contexto de mudança;
- Comunicar para promover a adesão;
- Identificação e gestão de riscos e conflitos ligados à mudança;
- Identificar os sinais precursores e a natureza dos conflitos.
Para mais informações sobre estas ações consulte o site http://www.ife.pt/formacao/formacao/formacoes.html
