A empresa sueca Furhat Robotics acaba de lançar um ‘robot social’ que, de acordo com a companhia, representa “um avanço significativo” em robots humanóides e em Inteligência Artificial.
De acordo com a empresa de robótica, trata-se de um robot com aplicabilidade para a área do atendimento ao cliente, uma vez que tem a capacidade para responder às questões que lhe são colocadas, de escutar e de demonstrar emoções.
O robot da Furhat Robotics usa animação computorizada para criar personagens e experiências imersivas e permite aos utilizadores mudarem a sua aparência, expressão facial e voz.
A tecnologia já foi testada no Aeroporto de Frankfurt, na Alemanha, ajudando os passageiros a encontrar alguns locais, mas também para formação dos trabalhadores daquele aeroporto, simulando os comportamentos de um cliente insatisfeito.
Saiba mais no vídeo divulgado pela empresa
