Este centro de atendimento está disponível todos os dias úteis entre as 9h e as 18h através do número 707 201 409.
Esta linha vai permitir obter esclarecimentos sobre os meios de apresentação de reclamações e de pedidos de informação e vai prestar informação sobre os objetivos e normas de funcionamento da Central de Responsabilidades de Crédito.
Para além disso, o Centro de Atendimento Telefónico do Banco de Portugal presta também informação às empresas sobre o âmbito, finalidade, benefícios, obrigações, acesso e problemas das empresas na comunicação, ao Banco de Portugal, de operações e posições com o exterior.
Cada chamada telefónica custa 0,10 cêntimos por minuto para chamadas efetuadas a partir de redes fixas e 0,25 cêntimos por minuto para chamadas efetuadas a partir de redes móveis, com tarifação ao segundo após o primeiro minuto.