A Amazon inaugurou uma nova loja em Milão, Itália, que oferece diversos artigos de beleza e de cuidados pessoais, assim como medicamentos sem receita médica.
A Amazon Parafarmacia & Beauty abriu ao público no passado dia 12 de fevereiro e, segundo Giorgio Busnelli, vice-presidente da Amazon’s Consumer Goods na Europa, esta loja física “melhora e inova ainda mais a experiência de compra dos nossos clientes, com uma seleção de produtos de beleza e de cuidados pessoais”.
O responsável refere ainda que, “concebemos esta loja para nos aproximar dos nossos clientes e proporcionar uma experiência inovadora, fundindo tecnologia de ponta com consultoria especializada”.
Giorgio Busnelli avança ainda que, graças a esta abertura, “poderemos expandir as nossas ofertas de produtos de beleza e cuidados pessoais online nas lojas da Amazon na Alemanha, França, Itália, Espanha e Reino Unido ao longo do ano”.
Segundo uma publicação no site da empresa, a nova loja conta com duas áreas distintas: uma galeria de principal e um “Derma-bar”.
Na galeria principal, os clientes encontram diversos produtos de beleza e dermatológicos, assim como de cuidados pessoais. Exibe ainda displays digitais interativos, permitindo que os clientes saibam mais sobre os produtos, e visualizem vídeos educativos sobre itens que selecionaram que exibem detalhes sobre ingredientes ou formas de utilização.
Já o “Derma-bar” trata-se de uma área experiencial onde os clientes recebem análises digitais gratuitas da sua pele, usando recursos tecnológicos e recomendações de produtos de especialistas em beleza. Através de ferramentas digitais, os consumidores obtêm um relatório sobre o seu tipo de pele e respetiva condição, recebendo recomendações de produtos com base nos resultados. O “derma-bar” também possui estações de teste para experimentar produtos.
A loja detém ainda uma área para compra de medicamentos sem receita médica, com farmacêuticos no local que fornecem informações e orientações especializadas sobre os produtos disponíveis.