O novo software oferece às empresas a capacidade de alternarem entre diferentes tipos de serviços de comunicações profissionais – mensagens instantâneas, partilha de dados, chamadas de voz e colaboração vídeo – sem que os colaboradores interrompam as suas conversações, explica a empresa em comunicado.
Os colaboradores já não precisarão de desligar e voltar a marcar quando alternam entre dispositivos, ao entrar ou sair do escritório, ou fazer preparativos especiais para efetuar uma videochamada. O OTC também possibilita adicionar rápida e facilmente participantes à conversação ou sessão de colaboração.
Brian Riggs, diretor de pesquisa na Current Analysis realça que “os departamentos de TI estão sob pressão crescente para permitirem que os utilizadores finais tenham acesso aos recursos da empresa a partir dos dispositivos móveis da sua escolha. No que respeita às comunicações unificadas (CU) e software de colaboração, isto significa disponibilizar telefonia, videoconferência e outras características de CU nos dispositivos pessoais, em vez dos dispositivos da empresa. O OTC ajudará a arquitetura OpenTouch da Alcatel-Lucent a tornar-se catalisadora da adoção CU”.
