Os consumidores, principalmente os mais jovens, são cada vez mais exigentes. São cada vez mais os estudos que confirmam esta tendência. Um estudo da Adyen, plataforma global de pagamentos, nota, por exemplo, que 84% dos jovens portugueses da geração Z não farão compras em lojas, quer online quer em loja, onde tenham tido uma má experiência anteriormente. Aliado a isso, 40 % dos jovens entre os 18 e os 26 anos inquiridos consideram que têm de controlar as suas despesas…
Exigência é a nova palavra de ordem dos consumidores
