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Categoria -Customer Experience
2ª Vitamina Tecnológica da Altitude Software dedicada à...
A Altitude Software, em conjunto com a APCC e a AproCS, vão promover nos dias 20 e 27 de...
Rui Neves nomeado Diretor-adjunto de Desenvolvimento de Sistemas...
A Opensoft nomeou Rui Neves para o cargo de Diretor-Adjunto do Departamento de Desenvolvimento de...
Locais de trabalho saudáveis contribuem para a gestão do stress
A Autoridade para as Condições do Trabalho (ACT) e a Agência Europeia para a...
Fixs Ads está a recrutar gente fixe para customer care
A Fixs Ads, empresa de vendas online do Grupo detentor da OLX, Standvirtual ou...
Jovens trabalhadores de call centers são os que mais consomem...
Um estudo do ISCTE revela que cerca de 72% dos jovens portugueses analisados, entre os 18 e os 29...
NEC lança monitor touch screen
A NEC Display Solutions Europe , acaba de lançar o novo ecrã LED MultiSync®...
DataLab estabelece parceria estratégica com Camouflage
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Gastos em cloud crescem a 30% ao ano
A Nuage Networks, a venture da Alcatel-Lucent focada em Software DefinedNetworking (SDN), anuncia...
Teleperformance é a melhor empresa para trabalhar com mais de...
A Teleperformance foi reconhecida pelo Great Place to Work Instituto como sendo a melhor empresa...
PT e Altran formalizam parceria para comercialização de serviços...
A Portugal Telecom e a Altran Portugal formalizaram um acordo de princípios para a...
Trabalhadores de call center fundam sindicato
Um grupo de trabalhadores de call center reuniu-se recentemente para criar um sindicato que...
A CCM recomenda: Responder eficazmente a emails de clientes
A CALL CENTER MAGAZINE recomenda a formação “Responder eficazmente a emails de...
Opensoft renova estatuto PME Líder
A Opensoft, empresa especializada no desenvolvimento de soluções tecnológicas...
True-Skills assina parceria com a Quint Wellington Redwood
A True-Skills, empresa especializada em gestão e desenvolvimento de competências na...
Meta4 cresce 13% em Cloud
A Meta4 atingiu uma faturação de 54 milhões de euros em 2013, tendo registado...
Transcom abre contact centre na Colômbia
A Transcom inaugurou um novo contact centre em Cali, na Colômbia.
Cisco renova o seu programa de parceiros
A Cisco renovou o seu programa de parceiros, o Cisco Partner Program. Agora denominado Cisco...
Teleperformance cria nova ferramenta de Data Intelligence
A Teleperformance Portugal desenvolveu, em parceria com a Link Consulting, uma nova ferramenta de...
Proxis implementa metodologia BSC
A Proxis, contact center multicanal, implementou a metodologia de gestão integrada BSC...
