A pandemia acelerou uma evolução do comportamento dos clientes para o digital e, no retalho alimentar, os players ajustaram rapidamente os seus modelos de negócio, desenvolvendo soluções de proximidade omnicanal. A DISTRIBUIÇÃO HOJE conversou com vários retalhistas nacionais, que apostam sobretudo na integração do físico com o digital e na melhoria da experiência do consumidor e, na sua próxima edição, dará continuidade ao tema com empresas especializadas nos setores de bebidas, moda e eletrónica e com a opinião do Secretário-geral…
Retalho: Comportamento de compra digital veio para ficar
