Nos últimos dois anos, a inteligência artificial tornou‑se o tema incontornável de qualquer conversa sobre tecnologia empresarial. Dos conselhos de administração às conferências do setor logístico, a promessa é sempre a mesma: mais eficiência, mais automação, mais dados transformados em decisões. E há avanços reais, ninguém o nega. Mas entre as promessas e os resultados concretos instalou-se uma camada de ruído que torna difícil distinguir transformação genuína de uma mera moda. Enquanto isso, uma outra revolução tecnológica avança com muito…

