Automação ganha peso na logística, mas mantém fator humano no centro das operações

A automação está a ganhar relevância na logística, impulsionada pelo crescimento do e-commerce e pela pressão sobre capacidade e níveis de serviço, mas sem substituir o papel das pessoas. Ouvidas pela DISTRIBUIÇÃO HOJE, Worten e CTT descrevem modelos distintos, onde a robotização aumenta eficiência, previsibilidade e escala, ao mesmo tempo que redefine funções, exige novas competências e mantém o fator humano como elemento central na operação. A automação está a ganhar peso na cadeia de abastecimento e na operação logística,…