A Asda reforçou a parceria com a Deliverect para simplificar as operações de quick commerce nas lojas Asda Express e no restante parque de retalho, com foco na gestão de entregas rápidas, sincronização de disponibilidade e preços e integração do fulfillment em loja.
Segundo a informação enviada à Distribuição Hoje, a solução já está operacional em centenas de lojas Asda Express, estando prevista uma expansão contínua ao longo de 2026. O objetivo passa por criar uma base escalável para o crescimento futuro dos formatos de conveniência e supermercado.
A colaboração liga marketplaces de entrega como Uber Eats, Just Eat e Deliveroo, diretamente às operações em loja da cadeia britânica. A integração permite alinhar disponibilidade, sortido e preços com os sistemas internos da Asda e concentrar o fulfillment num fluxo de trabalho único.
A retalhista enquadra esta iniciativa no investimento em infraestruturas digitais para suportar uma operação multicanal. De acordo com a empresa, o aumento da procura por acesso imediato em várias plataformas tem vindo a acrescentar complexidade operacional ao retalho alimentar, sobretudo pela necessidade de gerir múltiplos sistemas e manter atualizada a informação de stock, preços e gama de produtos.
Neste contexto, a Asda procurou consolidar os vários canais de entrega num único fluxo operacional, com o objetivo de simplificar a execução em loja e dar às equipas centrais maior visibilidade e controlo sobre a operação digital.
A plataforma da Deliverect funciona como camada de ligação entre lojas, sistemas internos e marketplaces de entrega. Segundo a informação partilhada, a solução foi desenhada para complementar a infraestrutura tecnológica já existente na Asda, sem exigir a substituição dos sistemas em utilização.
Entre as funcionalidades destacadas estão a integração das encomendas digitais nos processos de picking e fulfillment em loja, a sincronização contínua de disponibilidade, sortido e preços em todos os canais de entrega e a gestão centralizada das operações digitais da rede, incluindo horários de funcionamento, disponibilidade de canais, agendamento, automação, monitorização de desempenho e relatórios.
James Laws, senior director channel operations, wholesale and convenience da Asda, sublinha que “o quick commerce é uma área-chave de crescimento para a Asda” e acrescenta que a empresa já registou procura por este serviço nas lojas Express onde foi introduzido. Segundo o responsável, a parceria permite simplificar processos para as equipas em loja e responder ao nível de serviço esperado pelos clientes nas entregas rápidas.
Do lado da Deliverect, Joe Heather, regional general manager Northern Europe, afirma que o projeto foi construído em colaboração entre as duas empresas, com o objetivo de assegurar uma operação consistente em loja, capaz de apoiar as equipas centrais e funcionar à escala em múltiplos canais.
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