Sabemos que, tal como o mundo, também o retalho não é a representação da nossa vontade. Mas, se através de um qualquer meio, nos surgir uma foto ou imagem de um produto que nos surpreende, munido de uma breve descrição e um bom preço, quem consegue resistir à tentação de comprar, se tal significar uma perfeita experiência de compra? A atribuição efetiva do poder aos consumidores, a digitalização do mundo real (que o mesmo é dizer a digitalização da nossa…