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Alegro Setúbal

Quiet Hour Shopping: Alegro Setúbal é primeiro do país a implementar projeto

O centro comercial Alegro Setúbal, gerido pela Nhood Portugal, arranca este mês com a implementação do projeto “Hora Silenciosa” (Quiet Hour Shopping) ação feita para proporcionar um ambiente tranquilo e acolhedor para receber pessoas com Perturbações do Espectro do Autismo (PEA). No último domingo de cada mês, durante a primeira hora de funcionamento, das 10h às 11h, o centro terá diversas iniciativas para permitir uma visita mais tranquila.

Esta iniciativa, com início domingo, dia 28 de janeiro, conta com a parceria da Associação Portuguesa para as perturbações do desenvolvimento e Autismo (APPDA) de Setúbal e tem como principal objetivo promover a inclusão social e contribuir para uma maior consciencialização da população sobre esta condição, enquanto proporciona um ambiente inclusivo a todos e permite uma maior integração das pessoas com PEA na vida quotidiana.

 

A “Hora Silenciosa” surge no âmbito da proximidade do Alegro Setúbal com a comunidade, que, através da escuta ativa do território entendeu a necessidade de criar um ambiente mais acolhedor para pessoas com PEA e as suas famílias. Com ajuda da APPDA de Setúbal, o centro promoveu, numa primeira fase, uma série de iniciativas para a sensibilização de colaboradores, através de um guia de boas práticas e informações sobre o assunto, de forma que, nesta fase de arranque, todos estejam capacitados para proporcionar uma abordagem acolhedora.

Para criar um ambiente mais tranquilo, durante a “Hora Silenciosa”, o Alegro Setúbal vai implementar as seguintes medidas:

  • Desligar a música e os ecrãs
  • Reduzir a iluminação
  • Parar a circulação de carrinhos de recolha de lixo, carrinhos de descarga das lojas
  • Parar as escadas rolantes de acesso ao piso 2
  • Distribuir tampões auriculares descartáveis, junto ao balcão de informações, no piso 1
  • Entregar um guião informativo aos visitantes para um melhor acolhimento
  • Incentivar os colaboradores a utilizar os telemóveis em modo silencioso
 

Para tornar a visita mais inclusiva, o Alegro Setúbal irá também disponibilizar uma sala de acolhimento, localizada próximo ao parque infantil piso 1 e ceder lugares de estacionamento exclusivos para pessoas com PEA, localizados no parque P2.

“O autismo é uma condição complexa que afeta indivíduos de diversas maneiras, sendo especialmente sensíveis a estímulos sensoriais. Em Portugal existem cerca de 60 000 mil pessoas que sofrem com a perturbação do espectro do autismo e a experiência em espaços públicos, como centros comerciais, pode ser muito desafiante. Numa sociedade onde existem ainda muitos obstáculos, estamos muito satisfeitos pela implementação deste projeto conjunto, que vai facilitar não só o conforto e acesso de muitas famílias, bem como funcionar como pilar pedagógico para esta realidade” refere Carmen Cristino, Vice-Presidente da APPDA-Setúbal.

 

Quiet Hour Shopping: Porque está a crescer esta aposta?

 

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