“Queremos garantir um serviço premium e uma experiência do café perfeito sempre que o consumidor contacte com a marca, seja numa Boutique Nespresso, seja num hotel ou restaurante nosso parceiro.”, refere Francisco Nogueira, Diretor-Geral da Nespresso Portugal.
“A verdade é que os consumidores exigem agora obter na rua a mesma qualidade que a Nespresso trouxe ao café nas suas casas. Isto representa uma enorme oportunidade para a estratégia da Nespresso no Business-to-Business, como motor de crescimento para a marca.”, acrescenta Francisco Nogueira.
Este programa, dirigido a chefs de cozinha, staff e estudantes das escolas de hotelaria e turismo, será ministrado pelas equipas de vendas Nespresso diretamente aos seus clientes nos próprios estabelecimentos. A arte de degustação de um Grand Cru ou a forma perfeita de servir o consumidor final são alguns dos tópicos lecionados neste programa.
O Business Academy Nespresso foi desenhado para ajudar os chefes de cozinha, os chefes de salas, e restante staff a expandirem os seus conhecimentos de café.