iStock Segundo está a ser avançado pela imprensa internacional, o Lidl está a analisar a possibilidade de entrar no mercado de telecomunicações móveis em alguns dos mercados onde opera, numa estratégia de diversificação que poderá alargar a sua presença para além do retalho alimentar.
De acordo com informação avançada pela imprensa espanhola, a retalhista encontra-se a estudar o lançamento de um serviço de telecomunicações móveis, à semelhança do que outros operadores de distribuição já fizeram noutros mercados europeus, recorrendo a modelos de operador móvel virtual (MVNO).
A iniciativa ainda se encontra em fase de avaliação, não existindo, para já, confirmação oficial sobre o lançamento do serviço nem um calendário definido. No entanto, o movimento enquadra-se numa tendência crescente no setor do retalho, onde operadores procuram ampliar a proposta de valor ao cliente através de serviços complementares.
Caso avance, a entrada da Lidl neste segmento poderá intensificar a concorrência no mercado espanhol de telecomunicações, já marcado pela presença de vários operadores tradicionais e de marcas low-cost, mas também em mercados como o britânico, dos Estados Unidos e França.
A eventual aposta nas telecomunicações móveis surge também alinhada com estratégias de fidelização, permitindo às insígnias de distribuição reforçar a relação com o consumidor e aumentar a frequência de contacto para além da loja física.
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