Foi esta quinta-feira (22 de novembro) que o Lagoas Park Hotel recebeu mais uma edição do InRetail Congress, uma organização da revista DISTRIBUIÇÃO HOJE e da IFE by Abilways.
Para além do impacto da tecnologia na experiência de compra, esteve em debate o futuro das lojas físicas. Elena Aldana, Head of European Affairs da Mercadona, acredita que as lojas físicas não estão a morrer. “São 99% das compras. Pode é haver complementaridade com o online”.
Elena Aldana foi acompanhada por Gonçalo Henriques, Managing Partner da Heel Tread, Inês Salgado, Consumer Engagement Services Manager CRM, DAT, SAC da Nestlé, Pedro Campos, Senior Business Development Manager da Shoppertrak e Gonçalo Soares da Costa, CEO do Mercadão, numa mesa moderada por Pedro Pimentel, Diretor Geral da Centromarca.
Gonçalo Henriques, da Heel Tread, marca que vende meias alusivas a carros clássicos online, defendeu que “o digital é um acelerador. Tudo o que fizemos em seis meses levaríamos no passado quatro anos”.
Saiba tudo o que se debateu na próxima edição da DISTRIBUIÇÃO HOJE
