iStock A Amazon vai encerrar as 19 lojas Amazon Fresh no Reino Unido, apenas quatro anos após a abertura da primeira unidade em Ealing, Londres. Cinco das lojas serão convertidas em unidades da Whole Foods Market, cadeia norte-americana de produtos biológicos adquirida pela Amazon em 2017.
O conceito das lojas Fresh, que dispensava caixas e utilizava câmaras e sensores para registar as compras, perdeu tração após o fim da pandemia, não conseguindo competir com gigantes como Tesco e Sainsbury’s.
A empresa não divulgou o número de colaboradores afetados, mas garantiu que pretende oferecer novas funções noutras áreas do grupo. A decisão faz parte de uma reestruturação global da operação de retalho alimentar da Amazon, com maior foco na Whole Foods.
Nos últimos meses, a gigante norte-americana tem integrado cada vez mais a operação da Whole Foods, alinhando programas corporativos e benefícios dos colaboradores. Paralelamente, a Amazon anunciou que pretende duplicar o número de membros Prime no Reino Unido com acesso a pelo menos três das suas opções de compras de supermercado, através de parcerias com Morrisons, Iceland, Co-op e Gopuff.
A empresa também revelou que, a partir do próximo ano, os clientes britânicos poderão comprar produtos frescos, como laticínios, carne e peixe, diretamente no site da Amazon.
No entanto, a operação de mercearia da Amazon no Reino Unido tem estado sob escrutínio. Em junho, a Groceries Code Adjudicator iniciou uma investigação sobre atrasos nos pagamentos a fornecedores.
Segundo John Boumphrey, country manager da Amazon UK, “continuamos a inventar e investir para trazer mais escolha e conveniência aos clientes britânicos, oferecendo preços baixos e entregas rápidas, seja através do site, das lojas Whole Foods ou dos nossos parceiros de mercearia”.
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