De acordo com a retalhista, “esta aplicação permite aos clientes contactar diretamente os vendedores através de um número de telefone ou via email, reforçando a relação de proximidade da marca com os seus clientes tornando-a mais cómoda e fácil, tendo como objetivo proporcionar uma maior satisfação do cliente.”
Assim, qualquer informação solicitada pelo cliente, como preços, produtos, modelos, encomendas, stock e disponibilidade nas diversas lojas AKI, pode agora ser encontrada em menor tempo, através desta app.
Segundo Paulo Ferreira, responsável de comunicação e ações comerciais do AKI Portugal, “esta aplicação móvel é mais uma ferramenta muito útil na nossa estratégia que visa criar uma maior proximidade com os nossos clientes. Estamos muito satisfeitos com este projeto que já foi distinguido com o prémio excelência inovação no Congresso da Associação Portuguesa de Empresas de Distribuição (APED)”.