Leroy Merlin: “Para os clientes, o ganho é claro: melhoria na fluidez do pagamento e menos tempo nas filas”

A Leroy Merlin está a implementar um projeto de transformação digital que pretende mudar por completo a experiência de compra nas lojas físicas. A introdução do Mobile Checkout, novas formas de pagamento como o SPIN e a integração com soluções de QR Code são algumas das apostas da marca para tornar o processo mais fluido e centrado no cliente. Rodrigo Devitte, responsável omnicanal de Pagamentos e Caixas, revela os bastidores desta transformação e aponta as tendências que vão moldar o…