Estamos por casa há mais de uma dezena de meses e reaprendemos, com saudade, a valorizar a liberdade que tínhamos. Lembra-se das horas que passava a deambular em centros comerciais? Para passar tempo, para ver as novidades, para se inspirar até nas montras. Antes da COVID-19 a indústria do retalho estava a tornar‑se numa verdadeira experiência, as lojas estavam a passar de meros locais de transação para lugares aspiracionais. Podíamos testar produtos novos, assistir a demonstrações, fazer workshops, experimentar produtos…
Comprar e ir às compras: Como atrair clientes?
