A PT Contact vai assim substituir a Caixa Geral de Depósitos na gestão da Linha Saúde 24, uma linha de atendimento telefónico da Direção-Geral da Saúde.
Segundo o jornal i, para que o contrato seja assinado falta, ainda, o visto prévio do Tribunal de Contas, mas Sérgio Gomes, enfermeiro responsável por este serviço, diz o objetivo é que a transferência seja feita ainda este ano.
Em Agosto de 2011, a Direção-Geral de Saúde anunciou a não renovação do contrato de concessão da Linha Saúde 24 com a LCS, a empresa da Caixa Geral de Depósitos para a gestão deste call center, que estava sob sua responsabilidade desde 2006.