As empresas portuguesas criaram a AskWiby que combina tecnologias móveis e de pesquisa e que, “através de Instant Messaging, SMS ou Internet, permitem ao cliente, a qualquer momento, obter respostas para as suas dúvidas e problemas sem ter de enfrentar uma longa espera para ser atendido ou ter de expor a mesma situação a sucessivos operadores, até chegar a uma solução válida”, explicam em comunicado.
A primeira versão do AskWiby suporta apenas inglês e português. As versões seguintes irão oferecer suporte para espanhol, francês e alemão.
Depois do lançamento mundial em Barcelona segue-se uma fase de desenvolvimento de negócio desta solução no mercado nacional e no mercado norte-americano, através da empresa subsidiária WIT-Software Inc., sediada na Califórnia.
