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Onedrive tem call center nacional

Santander Totta é o melhor contact center da banca

Com o objetivo de disponibilizar um melhor serviço aos seus clientes, a Onedrive criou um call center nacional, a operar desde dezembro.

No primeiro mês o call center registou um volume de chamadas de 21 000 chamadas, com uma média diária de 1200.

Para Isabel Basto, Diretora Executiva da Onedrive, “a entrada em funcionamento do nosso Call Center é um momento importante no crescimento da Onedrive e na consolidação da relação com os nossos clientes. Em termos operacionais de gestão da rede este passo é sem dúvida um grande avanço na melhoria do nosso desempenho.”

 

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