A Nespresso anunciou que abriu em Lisboa, no Centro Comercial Colombo, um novo formato de boutique focado na experiência do consumidor.
De acordo com o comunicado de imprensa, o novo conceito, que se estreia em Portugal, tem como mote “Cultivar o café como uma arte para fazer crescer o que há de melhor em cada um de nós”, prometendo oferecer “experiências imersivas e sensoriais inovadoras que vão transformar as lojas num destino emocional e de lifestyle”.
A comunicação também avança que a marca tem como objetivo alargar este novo conceito a várias boutiques do país.
“Criado para aproximar mais a marca do consumidor, o novo modelo de boutique traz também espaços diferenciados. Entre eles, um lounge onde o consumidor pode provar e descobrir o café como uma arte, uma zona focada na circularidade, sustentabilidade e a área Nespresso&You totalmente focada e dedicada à personalização, assim como uma área de seleção e compra de café, máquinas e outros acessórios”, explica a Nespresso em comunicado.
“Sabemos que o mundo se move atualmente a um ritmo cada vez mais acelerado e, por isso mesmo, na Nespresso continuamos a apostar no formato físico, proporcionando a todos os amantes de café uma experiência mais emocional e próxima, que por momentos lhes permita escapar da azáfama do dia-a-dia. Esperamos que esta nova boutique seja apenas o início de um conceito cada vez mais focado na experiência”, explicou Jaime de la Rica, Business Executive Officer (BEO) da Nespresso Portugal.
E continua: “o objetivo passa por proporcionar a quem visita a Nespresso do Colombo diferentes experiências sensoriais, desde masterclasses a atividades imersivas. Estamos focados em partilhar valores, paixão, expertise e responsabilidade social com todos os que nos visitam e que diariamente escolhem a Nespresso”.
A marca adiantou também que irá lançar vários eventos a realizar no novo espaço, desde masterclasses, a momentos de degustação, “Coffee Talks” com parceiros da marca sobre projetos relevantes, exibições de arte focadas em café e ações de personalização de máquinas e acessórios.
Além disso, o novo formato pressupõe ainda a existência de um Brand Ambassador, “focado em elevar o conhecimento dos valores da marca, bem como da génese do café, e oferecer experiências únicas e multissensoriais”.
“O objetivo passa por fazer com que a jornada personalizada do cliente comece com a experiência do café, através da auto exploração na zona ‘Provar e Descobrir’ e evolua até ao conceito ‘Café como uma Arte’”, explica a Nespresso.
Nos dias 23 e 25 de julho, a marca vai também abrir duas novas Boutiques Nano, em Vila Real e Viana do Castelo, respetivamente