A GMtel lançou no ano passado o Nubis, que é o resultado de uma parceria entre a GMtel e a Abban. O Nubis é um software de contact center, multicanal, all-in-one, “resultado do esforço de investigação e desenvolvimento de mais de dois anos”, informa a empresa em comunicado. Este programa é suportado pelas tecnologias mais recentes e orientado a infraestruturas do tipo cloud computing.
Este ano, a empresa optou pelo lançamento do Nubis go no Innovation Day. Este novo programa tem uma abordagem SaaS para contact center. A marca, em comunicado, explica que “este novo produto mantém as mesmas funcionalidades do Nubis, mas com todas as facilidades associadas a um serviço SaaS, nomeadamente a flexibilidade e facilidade de subscrição e utilização, além do significativo impacto no TCO e consequente redução de custos operacionais”.
Durante o evento, a empresa teve a oportunidade de fazer uma demonstração em tempo-real.
